在您提交域名实名认证资料后，阿里云会第一时间将您的资料提交注册局指定的审核机构进行审核。审核范畴主要包括资料信息和注册信息的一致性、资料的完整性、资料真伪等。

如果您的域名实名认证未能通过，您可以在阿里云域名控制台查看失败原因，修复问题后，重新提交实名认证申请。

请参照以下步骤，查看域名认证失败原因和修复问题：

登录阿里云域名控制台。

查看状态为审核失败，重新实名认证的域名，在对应域名后面单击管理。

前往域名持有者实名认证页面，单击查看原因，查看域名实名认证失败原因。下文为您罗列了常见的认证失败原因。

了解域名实名认证失败原因，并解决相应问题后，单击重新实名认证重新提交实名认证资料。

常见认证失败原因

下表为您罗列了常见的实名认证失败原因和解决方法。当系统提示失败原因为证件电子信息核验不合格，电子信息不通过，直接拒绝时，您可以参照下表逐一排查具体原因。

（1）资料缺少

未提交注册者身份证明资料。

请仔细确认域名持有者的类型：

如果填入的持有者名称是个人姓名，即持有者为自然人用户，请提交大陆居民身份证或户籍证明复印件、扫描件。

如果填入的持有者名称为组织名称，即持有者为组织用户，请提交组织机构代码证或企业营业执照复印件、扫描件。

（2）资料无效

注册者身份证明资料不完整。

请提交完整的证明资料图片。

例如，如果资料为营业执照，必须确保国徽、上级主管部门公章等元素清晰完整。

（3）资料无效

提交注册者身份证明资料验证不合格。

请提交有效的证明资料。

组织类型用户建议提交组织机构代码证、营业执照、统一社会信用代码证等标记有真实有效的18位统一社会信用代码的证件。具体要求请参考域名实名认证所需资料。

自然人用户请提交大陆居民身份证或户籍证明复印件、扫描件。

（编辑：柠檬味）