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如果您的域名实名认证未能通过
在您提交域名实名认证资料后,阿里云会第一时间将您的资料提交注册局指定的审核机构进行审核。审核范畴主要包括资料信息和注册信息的一致性、资料的完整性、资料真伪等。
如果您的域名实名认证未能通过,您可以在阿里云域名控制台查看失败原因,修复问题后,重新提交实名认证申请。
请参照以下步骤,查看域名认证失败原因和修复问题:
登录阿里云域名控制台。
查看状态为审核失败,重新实名认证的域名,在对应域名后面单击管理。
前往域名持有者实名认证页面,单击查看原因,查看域名实名认证失败原因。下文为您罗列了常见的认证失败原因。
了解域名实名认证失败原因,并解决相应问题后,单击重新实名认证重新提交实名认证资料。
常见认证失败原因
下表为您罗列了常见的实名认证失败原因和解决方法。当系统提示失败原因为证件电子信息核验不合格,电子信息不通过,直接拒绝时,您可以参照下表逐一排查具体原因。
(1)资料缺少
未提交注册者身份证明资料。
请仔细确认域名持有者的类型:
如果填入的持有者名称是个人姓名,即持有者为自然人用户,请提交大陆居民身份证或户籍证明复印件、扫描件。
如果填入的持有者名称为组织名称,即持有者为组织用户,请提交组织机构代码证或企业营业执照复印件、扫描件。
(2)资料无效
注册者身份证明资料不完整。
请提交完整的证明资料图片。
例如,如果资料为营业执照,必须确保国徽、上级主管部门公章等元素清晰完整。
(3)资料无效
提交注册者身份证明资料验证不合格。
请提交有效的证明资料。
组织类型用户建议提交组织机构代码证、营业执照、统一社会信用代码证等标记有真实有效的18位统一社会信用代码的证件。具体要求请参考域名实名认证所需资料。
自然人用户请提交大陆居民身份证或户籍证明复印件、扫描件。
(编辑:柠檬味)